AllySpin Pelipalvelu – Monipuolinen Peliohjeemme että Palveluvalikoimamme

Sisältö

• Pelitarjonta ja Pelikehittäjät
• Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
• Maksuvaihtoehdot ja Nostot
• Turvallisuus ja Toimiluvat
• Tuen Saavutettavuus

Pelitarjonta sekä Pelintarjoajat

AllySpin pitää sisällään laajan kokoelman kasinopelejä, jotka kaikki on tarkkaan kuratoitu yhteistyössä kasinoteollisuuden johtavien pelikehittäjien kera. Pelikirjastomme pitää sisällään enemmän kuin 3000 erinäistä peliä, joka garantoi kaikille asiakkaalle passelin vaihtoehdon toiveisiin välittämättä. Olemme tehneet yhteistyötä sellaisten tunnustettujen toimittajien esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play kera varmistaaksemme käyttäjiemme saavansa ylintä laatua edustavia pelejä.

Slotit käsittävät merkittävän osan tarjonnastamme, ja Ally Spin tarjoaa kaikkea perinteisistä klassikkokolikkopeleistä moderneimpiin videokolikkopeleihin. Pöytäpelivalikoimastamme on saatavilla blackjack-peliä, rulettipeliä, baccarat-peliä ja poker-pelejä useissa vaihtelevissa variaatioissa. Livekasino-osastomme pyörii kumppanuudessa Evolutionin kera, joka on alan johtava live-dealer-pelien tarjoaja.

Pelivalikoiman Jaottelu

• Kolikkopelit: klassiset kolikkopeliautomaatat, modernit automaatit, progressiiviset megapotit
• Klassikkopelit: rulettipelit, blackjack, baccaratipeli, poker-variantit, craps
• Live-kasinot: live-ruletin variaatiot, live-blackjack, live-baccarat, pelishow’t
• Muut pelit: bingo, keno-pelit, raaputusarvat, virtuaaliurheilu
• Jackpot-pelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall kohteen Gods

Bonusjärjestelmä ja Promootiot

Bonusten kokonaisuus on huolella suunniteltu hyödyttämään niin tuoreet kuin uskollisimmat käyttäjämme. Tervetuliaistarjouksemme jakautuu neljään ensimmäisiin rahasiirrolla, tarjoamalla maksimissaan bonusvaroja & freespinnejä tietyissä peleissä. Kaikki meidän bonustarjoukset sisältävät helposti ymmärrettävät kierrätysvaatimukset, jotka kaikki ovat tasoltaan alan keskitasoa matalammat.

VIP-edut

VIP-ohjelmamme käsittää kuudesta portaasta: Pronssiluokka, Hopealuokka, Kultaporras, Platina, Timanttitaso ja Musta porras. Jokainen porras tuo mukanaan tuoreita etuja, kuten vaikkapa vikkelämpiä nostoja, dedikoituja tilivastaavia, ainutlaatuisia bonusetuja ja kutsuja VIP-tilaisuuksiin. VIP-asema määräytyy pelaajan toiminnan sekä panostusten volyymin pohjalta.

• Joka viikko tarjottavat rahanpalautukset miinusten mukaisesti
• Bonusraha talletuksesta joka ikinen perjantai lauantain ja sunnuntain peleihin
• Ilmaisspinnit uusiin peleihin kokeiluun
• Reload-bonukset olemassa oleville käyttäjille
• Kilpailut & tournament-tapahtumat viikoittain
• Syntymäpäivälahja kaikille rekisteröidyille asiakkaille

Maksumenetelmät & Nostot

Tarjoamme monipuolista tarjontaa maksumenetelmiä taataksemme, jotta kaikki pelaaja pystyy löytämään henkilökohtaisia tarpeita vastaavan passelin metodin. Käytettävissä ovat seuraavat perinteiset maksukortit, verkko- lompakot, suorat pankkimaksut että kryptovaluutat. Kaikki tehdyt maksut suoritetaan välittömästi, ja puolestaan rahansiirrot ulos käsitellään ripeästi käytäntöjemme perustuen.

Rahansiirtojen Prosessointi

Nostopyynnöt suoritetaan arkipäivisin aikana 9-17 välillä. Korkeamman tason jäsenille mahdollistamme etusijalle asetettua prosessointia, mikä tarkoittaa, jotta näiden pelaajien rahasiirtonsa prosessoidaan ensimmäisinä jonoon nähden. Nostorajat määräytyvät asiakkaan VIP-tason pohjalta, ja ne ovat välillä 5000 eurosta 50000 €:iin kuukausittain.

Suojaus ja Lisensointi

Operaatiomme perustuu Maltan Gaming Authority -viranomaisen (MGA) antamaan lisenssiin, mikä kuuluu yhdeksi arvostetuimmista uhkapeliluvista maailmassa. Maltan peliviranomainen kontrolloi liiketoimintaamme tarkoin varmistaen, niin että seuraamme kaikkinaisia vastuullisen pelaamisen sääntöjä sekä pelaajavarojen suojausta määritteleviä direktiivejä. Lisäksi käytämme 256-bittisen Secure Socket Layer -salausta turvataksemme kaikkinaiset tiedonsiirrot järjestelmiemme sekä pelaajien päätelaitteiden välillä.

Pelaajien varat pidetään erillisissä tilillä, täysin ja tasan erikseen yhtiön operatiivisista taloudellisista resursseista. Tällainen toimintatapa takaa, niin että käyttäjien rahat pysyvät aina saatavuudessa kotiutuksia kohden huolimatta yrityksen talous- asemasta. Verifioitu fakta: Malta Gaming Authority -sääntelyviranomaisen lisensoima toimija on aina pakotettua pitämään pelaajien talletukset erillisissä pankkitilillä, tämä asia on yhtenä alan tiukimmista lisensoituihin velvoitteista Euroopan alueella.

Asiakastuen Tavoitettavuus

Asiakastukemme on käytettävissä kaikkina vuorokauden aikana joka ikinen päivänä viikossa. Yhteystapoja kuuluvat reaaliaikainen chat, sähköposti ja myös telepalvelu suomea puhuvan tuella varustettuna. Live-chat edustaa nopeinten yhteydenottokanava, ja lisäksi tavanomainen reagointiaika jää alle 2 minuutin. Tukihenkilömme edustavat koulutuksensa saaneita asiantuntijoista, ketkä voivat tukemaan kaikissa pelaamista koskeviin, bonustarjouksiin, maksuihin & teknologisiin ongelmiin koskevissa asioissa.

Tavoitustavat sekä Asiakaspalvelukanavat

Sähköpostiyhteydenottoihin vastaamme yleensä 2-4 tunnin sisällä. Puhelinpalvelumme on käytössä vuorokausittain aikavälillä 10-24, ja käyttäjiä avustavat suomenkieliset osaajat. Nettisivuillamme sijaitsee lisäksi monipuolinen FAQ-osio, josta on saatavilla selvitykset yleisimpiin ongelmiin ilman että pakkoa ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.

Vastuunalainen pelitoiminta edustaa toimintamme ydinarvoa. Mahdollistamme työkaluja pelitoiminnan kontrollointiin, kuten talletuslimiitit, tappiolimiitit, istuntoajastimet ja itsesulkumahdollisuuden. Kumppanuudessa Peluuri ry:n ry:n kera tarjoamme avustusta & apua käyttäjille, ketkä arvioivat pelaamisen haitalliseksi.